Cennik serwisu

Stawka za rbh serwisu wynosi na dzień 22.10.2022 250 zł netto i jest liczona na podstawie normy czasu pracy producenta pojazdu.

Regulamin serwisu

Regulamin obecnie jest w budowie. Stawka za rbh serwisu wynosi na dzień 22.10.2022 250 zł netto i jest liczona na podstawie normy czasu pracy producenta pojazdu.

Polityka RODO

KLAUZULA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
PRZEZ FORD POLSKA SP. Z O.O.

  Niniejsza klauzula informacyjna dotyczy przetwarzania Państwa danych osobowych w związku z przekazaniem ich do Ford Polska Sp. z o.o. przez Serwis Ford Quick Lane w związku ze zleconą przez
Państwa diagnostyką/konserwacją/naprawą pojazdu na zasadach i warunkach określonych poniżej:
Administratorem danych osobowych jest: Ford Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie („Ford Polska”
lub „my”) Dane kontaktowe Ford Polska: Ford Polska Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02–677 Warszawa, e–mail:
kontakty@ford.comDane kontaktowe inspektora ochrony danych osobowych: dpeurope@ford.com
Cel i podstawa prawna przetwarzania: Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i
w oparciu o następujące podstawy prawne:(i) realizacji obowiązków ciążących na Ford Polska wynikających z mających zastosowanie przepisów
prawa, w tym w szczególności mogących wynikać z przepisów podatkowych, rachunkowych,
przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, o ogólnym
bezpieczeństwie produktów – w związku przede wszystkim z przeprowadzaniem akcji serwisowych;
(ii) realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu lub prawnie uzasadnionego interesu podmiotu
trzeciego polegającego na:
a) rozliczaniu napraw gwarancyjnych Państwa pojazdów
b) prowadzeniu Elektronicznego Rejestru Obsługi Pojazdów – usprawniającego proces
potwierdzania/zapisywania historii napraw i przeglądów pojazdów
c) wspieraniu Serwisu w odpowiedzi na Państwa zapytania lub reklamacje
d) przeprowadzaniu badań jakości obsługi Serwisu Ford Quick Lane
e) obrony przed roszczeniami zgodnie z ogólnymi przepisami.
Prawnie uzasadniony interes Ford Polska (podmiotu trzeciego) – test równowagi:
Prawnie uzasadniony interes wskazany w punkcie ii. a) powyżej, polega na niezbędności przetwarzania dla zapewnienia prawidłowej realizacji umowy zawartej z Serwisem Ford Quick Lane. Interes ten oceniliśmy
jako nadrzędny względem Państwa praw i wolności w związku m.in. z wąskim zakresem przetwarzanych danych,

ich determinującym związkiem z Państwa pojazdem, a nie Państwa osobą, a tym samym bardzo
niską ingerencją w Państwa prawo do prywatności i prawo do ochrony danych osobowych.

Prawnie uzasadniony interes wskazany w punkcie ii. b) powyżej, polega na niezbędności przetwarzania
dla usprawnienia procesu potwierdzania historii napraw i przeglądów Państwa pojazdu. Interes ten oceniliśmy jako nadrzędny 

względem Państwa praw i wolności w związku m.in. z wąskim zakresem
przetwarzanych danych, ich determinującym związkiem z Państwa pojazdem, a nie Państwa osobą, a tym samym bardzo

niską ingerencją w Państwa prawo do prywatności i prawo do ochrony danych osobowych,
jak również Państwa wygodą związaną z dostępem do elektronicznej historii napraw i przeglądów Państwa
pojazdu.
Prawnie uzasadniony interes wskazany w punkcie ii. c) powyżej, polega na niezbędności przetwarzania dla
optymalizacji procesu odpowiedzi na Państwa zapytania i reklamacje tak aby jak najpełniej i najtrafniej
zaadresować Państwa wątpliwości i żądania. Interes ten oceniliśmy jako nadrzędny względem Państwa
praw i wolności w związku m.in. z wąskim zakresem przetwarzanych danych, ich determinującym
związkiem z Państwa pojazdem, a nie Państwa osobą, a tym samym bardzo niską ingerencją w Państwa
prawo do prywatności i prawo do ochrony danych osobowych.
Prawnie uzasadniony interes wskazany w punkcie ii. d) powyżej, polega na niezbędności przetwarzania
dla badania jakości obsługi Serwisu Ford Quick Lane i ma na celu doskonalenie Państwa obsługi celem
zwiększenia Państwa satysfakcji. Interes ten oceniliśmy jako nadrzędny względem Państwa praw i
wolności w związku m.in. z wąskim zakresem przetwarzanych danych oraz celem, który przyczynia się
również do zwiększenia satysfakcji Państwa oraz innych podmiotów danych korzystających z Serwisów
Ford Quick Lane współpracujących z Ford Polska.
Prawnie uzasadniony interes wskazany w punkcie ii. e) powyżej, polega na umożliwieniu obrony przed
roszczeniami w związku z realizacją usług przez współpracujący z nami Serwis Ford Quicka Lane, w tym w
szczególności w kontekście odpowiedzialności za produkt niebezpieczny. Interes ten oceniliśmy jako
nadrzędny względem Państwa praw i wolności w związku m.in. z wąskim zakresem przetwarzanych
danych, ich determinującym związkiem z Państwa pojazdem, a nie Państwa osobą, a tym samym bardzo
niską ingerencją w Państwa prawo do prywatności i prawo do ochrony danych osobowych, jak również
doniosłością prawnie uzasadnionego interesu.
Więcej informacji dotyczących testu równowagi mogą Państwo uzyskać wykorzystując podane powyżej
dane kontaktowe.
Sprzeciw: W przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest prawnie
uzasadniony interes (Ford Polska lub podmiotów trzecich), z zastrzeżeniem mających zastosowanie
przepisów, mogą Państwo w każdym momencie zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych
ze względu na Państwa szczególną sytuację wykorzystując podane dane kontaktowe.
Odbiorcy danych: Państwa dane mogą być udostępniane: podmiotom współpracującym z nami w celu
realizacji określonych zadań i usług świadczonych na naszą rzecz, w szczególności w zakresie usług
marketingowych, a także związanych z obsługą księgowo–podatkową, archiwizacją, utylizacją
dokumentów, obsługą prawną, usługami z zakresu IT, m.in. hosting, serwis, helpdesk, jak również
podmiotom świadczącym usługi pocztowe i kurierskie. Państwa dane możemy również przekazywać do
naszych spółek z grupy Ford, które mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
(„EOG”). Listę spółek z grupy Ford Motor Company znajdą Państwo pod linkiem:
https://www.ford.eu/ford–group–companies. Transfer Państwa danych poza EOG zabezpieczamy zgodnie z aktualnymi przepisami powszechnie obowiązującymi najczęściej stosując Standardowe Klauzule

Umowne. W celu uzyskania dalszych informacji o sposobie, w jaki Ford Polska chroni Państwa dane
osobowe w przypadku przesyłania poza obszar EOG lub uzyskania kopii zastosowanych przez nas
zabezpieczeń w celu ochrony Państwa danych osobowych, prosimy kontaktować się z nami pod adresem
wskazanym powyżej.
Źródło i rodzaje danych: Ford Polska będzie przetwarzać dane osobowe przekazane przez Serwis Ford
Quick Lane związane z diagnostyką, konserwacją lub naprawą Państwa pojazdu, do których mogą należeć
przede wszystkim: informacje związane z Państwa pojazdem, takie jak numer rejestracyjny, dane
dotyczące rejestracji, numer VIN, marka i model pojazdu, specyfikacja techniczna, kolor pojazdu, stan
licznika, historia drogomierza, rok produkcji, szczegóły dotyczące usług (diagnostyki, konserwacji,
naprawy), w tym każdorazowo mogące obejmować: datę, opis i kod usługi, liczbę godzin, udzielony rabat,
wartość usługi, uwagi warsztatu, informacje dotyczące użytych części zamiennych (numer części, opis
części, dostarczona ilość, cena jednostkowa, rabat), szczegóły związane z Państwa reklamacją lub
zapytaniem, szczegóły związane z gwarancją w ramach której naprawiali Państwa pojazd, szczegóły
dotyczące przeglądu pojazdu, w tym termin badania technicznego, potencjalnie także – Państwa dane
kontaktowe. Dane te w większości dotyczą Państwa pojazdu, ale z uwagi na fakt, że jesteśmy w stanie
połączyć je z Państwami danymi kontaktowymi znajdującymi się w naszych bazach danych, traktujemy je
jako dane osobowe.
Okres retencji: Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny dla realizacji
powyższych celów, w tym przede wszystkim do momentu wygaśnięcia obowiązków przechowywania
danych wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych, bądź przez
okres przedawnienia roszczeń, który w niektórych przypadkach może wynieść 10 lat.
Państwa prawa: W zakresie oraz w przypadkach przewidzianych w mających zastosowanie przepisach
prawa, poza prawem do zgłoszenia sprzeciwu, przysługuje Państwu także prawo dostępu do treści danych,
otrzymania ich kopii, żądania ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Aby skorzystać
z wyżej wymienionych praw można skontaktować się z nami wykorzystując podane dane kontaktowe.
Prosimy wówczas o poinformowanie nas, z którego prawa i w jakim zakresie chcą Państwo skorzystać.
Ponadto, mają Państwo prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na
adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00 – 193 Warszawa).